Per la learning organization potrebbe essere utile considerare il modello di apprendimento 70:20:10, proposto dai ricercatori del Center for Creative Leadership. L’idea proposta dal modello è che per essere sicuri che l’apprendimento sia completo e duraturo esso deve provenire da tre fonti, la cui importanza è ripartita nel modo seguente:

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  • 70% apprendimento esperienziale: esperienze operative e sfidanti che inducano le persone a risolvere problemi concreti
  • 20% apprendimento sociale: i feedback ricevuti dai capi, dai colleghi o nell’ambito di network informali
  • 10% apprendimento formale: attraverso corsi e programmi di studio strutturati

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Molte organizzazioni adottano il modello e sul web vi sono spunti interessanti sul perché utilizzarlo in azienda (ad es. qui, qui, e qui).